1. Jak znaleźć szukaną pozycję?
Towary w naszym sklepie są podzielone na kategorie takie jak : baterie, umywalki, wanny, itd. Każda kategoria posiada szereg podkategorii umożliwiających łatwiejsze odnalezienie konkretnego towaru. Aby poszukiwanie było jeszcze prostsze każda kategoria produktowa umożliwia zawężenie listy wyświetlanych towarów za pomocą odpowiednich filtrów. Zaznaczając wybrane opcje uzyskujemy listę produktów posiadających określone parametry.
Do Państwa dyspozycji jest także zaawansowana wyszukiwarka umożliwiająca poszukiwanie produktu po jego nazwie lub numerze katalogowym a także opcje wyszukiwania po nazwie producenta lub nazwie kolekcji.
2.Jak skompletować zamówienie?
Aby dokonać zamówienia wybranego towaru użyj przycisku "dodaj do koszyka" umieszczonego na stronie produktu. Aby kontynuować zakupy należy użyć przycisku "powrót do sklepu". Gdy w koszyku znajdą się już wszystkie właściwe towary użyj przycisku zamawiam. Sprawdź zawartość koszyka. Możesz zmienić liczbę zamawianych sztuk zamawianego produktu lub usunąć coś z koszyka Zmianę liczby sztuk towaru zaakceptuj używając przycisku"przelicz". Po upewnieniu się iż koszyk zawiera odpowiednie towary naciśnij przycisk " zamawiam".
3.Jak dokonać zakupu i czy warto się rejestrować ?
Kolejnym krokiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do jego realizacji. Możesz bezpłatnie założyć konto lub złożyć jednorazowe zamówienie bez rejestracji w sklepie. Rejestracja w sklepie nie jest wymagana, aczkolwiek raz założone konto pozwala na dokonywanie kolejnych zakupów w sklepie bez każdorazowego uzupełniania danych do wysyłki oraz faktury. Ponadto po zalogowaniu masz możliwość wglądu do historii zamówień oraz śledzenia zmian w statusie Twojego bieżącego zamówienia.
Aby dokonać rejestracji w sklepie należy uzupełnić swoje dane a także podać adres e-mail oraz hasło umożliwiające logowanie się do serwisu. Proces rejestracji wymaga potwierdzenia założenia konta. W tym celu na podany adres e-mail zostaje przesłana wiadomość. Kliknięcie w link umieszczony w wiadomości kończy etap zakładania konta. Teraz za pomocą adresu e-mail będącego twoim loginem oraz hasła podanego podczas rejestracji możesz zalogować się i kontynuować składanie zamówienia.
Dokonanie zakupu po zalogowaniu następuje po zatwierdzeniu danych klienta, wybraniu opcji dostawy oraz zapoznaniu się z regulaminem sklepu. Gdy użyjesz przycisku "wyślij zamówienie" zostanie ono złożone w sklepie. Formularz zamówienia widoczny na podstronie serwisu powinien zawierać numer zamówienia, listę zamówionych towarów, koszty wybranej opcji dostawy oraz twoje dane. Na podany adres e-mail zostanie wysłane powiadomienie o przyjęciu zamówienia.
Aby dokonać jednorazowego zakupu bez rejestracji należy uzupełnić dane do wysyłki oraz faktury, wybrać opcję dostawy oraz zapoznać się z regulaminem sklepu. Gdy użyjesz przycisku "wyślij zamówienie" zostanie ono złożone w sklepie. Formularz zamówienia widoczny na podstronie serwisu powinien zawierać numer zamówienia, listę zamówionych towarów, koszty wybranej opcji dostawy oraz twoje dane. Na podany w formularzu adres e-mail zostanie wysłane powiadomienie o przyjęciu zamówienia.
4.Realizacja zamowienia
Każde zamówienie złozone w sklepie jest potwierdzanie drogą mailową lub telefonicznie przez pracownika sklepu w ciągu jednego dnia roboczego od momentu jego złożenia w serwisie. W przypadku braku kontaktu należy upewnić się czy zamówienie zostało poprawnie złozone. W czasie potwiedzenia zamówienia ustalane są m.in. termin realizacji, koszt dostawy, augerowane zmiany w asortymencie, sprawdzenie poprawności zamówienia etc.
Zamówienie potwierdzone przez obie strony jest realizowane na ustalonuch warunkach.